Bienvenido a Naru BI
Inteligencia empresarial y gestión estratégica
Inteligencia empresarial y gestión estratégica
El nombre comercial Naru BI, NaruBI, sus signos distintivos, logotipos, isotipos, interfaces visuales, código fuente, algoritmos, modelos analíticos y demás activos intangibles son titularidad exclusiva de Naru BI y están protegidos por el Código Ingenios y la normativa internacional aplicable en Ecuador. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa, expresa y por escrito.
El Cliente debe suministrar datos verídicos, completos y actualizados (nombre, correo corporativo, teléfono válido con código de país y empresa). La identidad se valida mediante factores de autenticación (OTP/2FA) o Google OAuth.
El Cliente es responsable de:
Naru BI registrará la fecha, hora y datos de validación electrónica como constancia de aceptación.
El Cliente utilizará Naru BI exclusivamente para fines empresariales lícitos. Queda prohibido expresamente:
Naru BI cumple rigurosamente con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador y su normativa reglamentaria.
4.1 Medidas de Seguridad: Se aplican controles de acceso por roles, autenticación 2FA, cifrado de datos en reposo y en tránsito (HTTPS/TLS), aislamiento de contenedores, copias de seguridad continuas y gestión protocolizada de incidentes. Para ejercer derechos ARCO, contactar a [email protected].
El Cliente es responsable de la veracidad y legitimidad de sus datos y de contar con consentimientos previos para subir información de terceros.
Revisión Humana Obligatoria: El Cliente comprende que las salidas generadas por Naru BI AI son asistivas y está obligado a revisar y validar con criterio humano cualquier cálculo, recomendación contable o proyección antes de tomar decisiones empresariales, legales o financieras. Naru BI no se responsabiliza por decisiones adoptadas exclusivamente sobre resultados automatizados sin dicha revisión.
Naru BI procura la máxima disponibilidad y estabilidad del servicio. No obstante, pueden suscitarse interrupciones por mantenimientos programados, actualizaciones urgentes de seguridad, caídas de centros de datos/nube, proveedores de internet, incidentes imprevistos de ciberseguridad o fuerza mayor / caso fortuito.
Naru BI podrá actualizar o mejorar funcionalidades, interfaces o modelos analíticos para elevar la seguridad y rendimiento, manteniendo una equivalencia sustancial o superior de las capacidades contratadas.
Los desarrollos a la medida, configuraciones de infraestructura o integraciones ad-hoc se regirán por su cotización, orden de servicio o contrato comercial específico suscrito entre las Partes, prevaleciendo sobre estos términos generales en su objeto concreto.
Las conexiones con sistemas externos (WhatsApp, Google, pasarelas, ERP/Odoo) dependen de las APIs y políticas de sus proveedores. Naru BI no garantiza la disponibilidad continua ante suspensiones de proveedores externos. El Cliente debe mantener sus credenciales legítimas y vigentes.
Las tarifas corresponden al plan contratado (Core, Growth, Scale o A la Medida). Se emitirá Factura Electrónica con validez tributaria conforme a las normas del SRI del Ecuador (con IVA de ley). La falta de pago oportuno facultará a la suspensión preventiva del acceso.
Naru BI aplica arquitectura de defensa en profundidad. En caso de incidentes que comprometan datos personales, se activarán protocolos de mitigación y se notificará a las autoridades y afectados conforme lo dispone la LOPDP.
En el máximo alcance permitido por la ley ecuatoriana, Naru BI no responderá por lucro cesante, daños indirectos, datos erróneos suministrados por el Cliente ni por accesos indebidos atribuibles al descuido del usuario en la custodia de sus factores de acceso.
Este acuerdo se rige e interpreta íntegramente bajo las leyes de la República del Ecuador (Constitución, LOPDP, Ley de Comercio Electrónico, Código de Comercio y Código Ingenios). En caso de controversias no resueltas de mutuo acuerdo en 30 días, las partes se someten a mediación o a los tribunales competentes de Ecuador.
Finalizada la relación, el Cliente dispondrá de treinta (30) días calendario para requerir la exportación de sus datos. Transcurrido dicho lapso, la información podrá ser anonimizada o eliminada de manera segura de los entornos de producción.
Cualquiera de las partes podrá terminar la suscripción conforme a su plan. Naru BI podrá rescindir el servicio inmediatamente ante incumplimiento grave no subsanado (uso ilícito, mora o vulneración de propiedad intelectual).
Naru BI podrá suspender temporalmente el acceso ante riesgos graves de ciberseguridad, sospecha de fraude, mandatos de autoridad judicial ecuatoriana o falta de pago.
Al seleccionar la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones", ingresar el código de verificación o hacer uso de la plataforma, el Cliente declara haber leído y comprendido estos Términos, otorga su consentimiento expreso e informado (Art. 8 LOPDP) y convalida la plena validez jurídica y eficacia probatoria de este acuerdo electrónico según los Arts. 2 y 45 de la Ley de Comercio Electrónico del Ecuador.